개인정보처리방침

㈜엔씨소프트 개인정보 처리방침

‘㈜엔씨소프트’(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, ‘개인정보보호법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 정보주체(이하 ‘이용자’)께서 제공하는 개인정보와 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 “홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 이용자에게 공지”할 것입니다.

1

수집하는 개인정보의 항목

회사의 홈페이지 이용 및 사옥을 내방하는 경우 필요 시점에서 개인정보 수집 동의를 받고 있으며, 동의를 거부할 경우 일부 홈페이지 이용 및 사옥방문에 제한이 있을 수 있습니다.

[표 1]수집하는 개인정보의 항목 표
구분수집방법수집항목
회원가입회원 등록필수이메일, 성명(국문, 영문), 비밀번호
선택관심직무
입사지원입사지원서 작성필수성명(국문, 영문), 성별, 국적, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 희망연봉, 병역사항, 내외국인 여부, 장애정보, 보훈정보
선택경력사항, 학력사항, 어학능력, 교육이수 사항, 입상경력, 자격증, 기타 증명 자료, 사진
채용문의Q&A 등록필수이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
이메일 접수필수이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
채용정보 알림 서비스채용정보 알림
서비스 신청
필수이름, 이메일 주소, 비밀번호
홈페이지 이용자동 생성-이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키 정보
방문자 내방내방객 등록 시스템-이름, 전화번호, 소속, 차량정보, 영상정보
소셜 로그인소셜 연동선택이용자 고유식별자, 닉네임, 프로필 사진, 이메일 주소
2

개인정보 수집 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
  • 5) 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
3

개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • (1) 회원 정보
            - 회원탈퇴시까지
    • (2) 입사 지원 정보
            - 입사지원 전형기간 만료후 최대 2년 또는 회원탈퇴시까지
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 수집 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.

5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    [표2] 위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용
    ㈜엔씨아이티에스홈페이지 개발 및 유지보수
    프로에스콤판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
    ㈜커리어크레딧입사 지원 내용의 정확도 및 신뢰도 검증
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스
구분개인정보보호 책임자개인정보 고충처리 책임자
이름/직위신종회/Center장심승보/CPD
소속정보보안 CenterCPD
E-mailprivacy@ncsoft.com
연락처1600-0020

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보에 관한 민원서비스 기관
구분소관업무홈페이지연락처
개인정보 침해신고센터개인정보 침해사실 신고, 상담 신청privacy.kisa.or.kr(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회개인정보 분쟁조정 (개인/집단)kopico.go.kr02-2100-2499
개인정보보호 종합포털개인정보 관련 법령 및 상담문의, 자료제공privacy.go.kr02-2100-4047
경찰청 사이버안전국개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고cyberbureau.police.go.kr(국번없이) 182
10

영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 · 운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수설치 위치 및 촬영 범위
    464대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분성 명직 위소 속연락처
    관리책임자김준엽팀 장사옥관리팀02-6201-8533
    접근권한자김건욱팀 원사옥관리팀02-6201-8443
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간보관기간보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 안내 표
    확인 방법확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관·관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2020.03.11
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2020.03.11
1

수집하는 개인정보의 항목

회사의 홈페이지 이용 및 사옥을 내방하는 경우 필요 시점에서 개인정보 수집 동의를 받고 있으며, 동의를 거부할 경우 일부 홈페이지 이용 및 사옥방문에 제한이 있을 수 있습니다.

[표 1]수집하는 개인정보의 항목 표
구분수집방법수집항목
회원가입회원 등록필수이메일, 성명(국문, 영문), 비밀번호
선택관심직무
입사지원입사지원서 작성필수성명(국문, 영문), 성별, 국적, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 희망연봉, 병역사항, 내외국인 여부, 장애정보, 보훈정보
선택경력사항, 학력사항, 어학능력, 교육이수 사항, 입상경력, 자격증, 기타 증명 자료, 사진
채용문의Q&A 등록필수이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
이메일 접수필수이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
채용정보 알림 서비스채용정보 알림
서비스 신청
필수이름, 이메일 주소, 비밀번호
홈페이지 이용자동 생성-이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키 정보
방문자 내방내방객 등록 시스템-이름, 전화번호, 소속, 차량정보, 영상정보
소셜 로그인소셜 연동선택이용자 고유식별자, 닉네임, 프로필 사진, 이메일 주소
2

개인정보 수집 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
  • 5) 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
3

개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • (1) 회원 정보
            - 회원탈퇴시까지
    • (2) 입사 지원 정보
            - 입사지원 전형기간 만료후 최대 2년 또는 회원탈퇴시까지
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 수집 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.

5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    [표2] 위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용
    ㈜엔씨아이티에스홈페이지 개발 및 유지보수
    프로에스콤판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
    ㈜커리어크레딧입사 지원 내용의 정확도 및 신뢰도 검증
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스
구분개인정보보호 책임자개인정보 고충처리 책임자
이름/직위신종회/Center장심승보/CPD
소속정보보안 CenterCPD
E-mailprivacy@ncsoft.com
연락처1600-0020

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보에 관한 민원서비스 기관
구분소관업무홈페이지연락처
개인정보 침해신고센터개인정보 침해사실 신고, 상담 신청privacy.kisa.or.kr(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회개인정보 분쟁조정 (개인/집단)kopico.go.kr02-2100-2499
개인정보보호 종합포털개인정보 관련 법령 및 상담문의, 자료제공privacy.go.kr02-2100-4047
경찰청 사이버안전국개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고cyberbureau.police.go.kr(국번없이) 182
10

영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 · 운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수설치 위치 및 촬영 범위
    464대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분성 명직 위소 속연락처
    관리책임자김준엽팀 장사옥관리팀02-6201-8533
    접근권한자김건욱팀 원사옥관리팀02-6201-8443
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간보관기간보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 안내 표
    확인 방법확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관·관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2019.04.25
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2019.04.25
1

수집하는 개인정보의 항목

회사의 홈페이지 이용 및 사옥을 내방하는 경우 필요 시점에서 개인정보 수집 동의를 받고 있으며, 동의를 거부할 경우 일부 홈페이지 이용 및 사옥방문에 제한이 있을 수 있습니다.

[표 1]수집하는 개인정보의 항목 표
구분수집방법수집항목
회원가입회원 등록필수이메일, 성명(국문, 영문), 비밀번호, 내외국인 여부, 국적
선택관심직무
입사지원입사지원서 작성필수성명(국문, 영문), 성별, 국적, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 희망연봉, 병역사항, 내외국인 여부
선택경력사항, 학력사항, 어학능력, 교육이수 사항, 입상경력, 자격증, 기타 증명 자료, 사진, 장애정보, 보훈정보
채용문의Q&A 등록필수이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
이메일 접수필수이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
채용정보 알림 서비스채용정보 알림
서비스 신청
필수이름, 이메일 주소, 비밀번호
홈페이지 이용자동 생성-이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키 정보
방문자 내방내방객 등록 시스템-이름, 전화번호, 소속, 차량정보, 영상정보
2

개인정보 수집 목적

2. 개인정보 수집 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • (1) 회원 정보
         - 회원탈퇴시까지
    • (2) 입사 지원 정보
         - 입사지원 전형기간 만료후 최대 2년 또는 회원탈퇴시까지
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 수집 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.

5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    [표2] 위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
    ㈜엔씨아이티에스 홈페이지 개발 및 유지보수
    프로에스콤 판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스
구분 개인정보보호 책임자 개인정보 고충처리 책임자
이름/직위 신종회/Center장 심승보/CPD
소속 정보보안 Center CPD
E-mail privacy@ncsoft.com
연락처 1600-0020

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보에 관한 민원서비스 기관
구분 소관업무 홈페이지 연락처
개인정보 침해신고센터 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 개인정보 분쟁조정 (개인/집단) kopico.go.kr 02-2100-2499
개인정보보호 종합포털 개인정보 관련 법령 및 상담문의, 자료제공 privacy.go.kr 02-2100-4047
경찰청 사이버안전국 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고 cyberbureau.police.go.kr (국번없이) 182
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
    464대 건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분 성 명 직 위 소 속 연락처
    관리책임자 김준엽 팀 장 사옥관리팀 02-6201-8533
    접근권한자 김건욱 팀 원 사옥관리팀 02-6201-8443
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 촬영일로부터 180일 방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 안내 표
    확인 방법 확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문 R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관·관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2020.03.11
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2020.03.11
1

수집하는 개인정보의 항목

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사의 홈페이지 이용 및 사옥을 내방하는 경우 필요 시점에서 개인정보 수집 동의를 받고 있으며, 동의를 거부할 경우 일부 홈페이지 이용 및 사옥방문에 제한이 있을 수 있습니다.

[표 1]수집하는 개인정보의 항목 표
구분 수집방법 수집항목
입사지원 개인정보등록 신청 필수 이름, 이메일 주소, 비밀번호
입사지원서 작성 필수 이름, 국적, 생년월일, 나이, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 비밀번호, 사진
선택 인적 사항, 보훈/장애사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 입사지원서에 기재한 사항
채용문의 Q&A 등록 필수 이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
이메일 접수 필수 이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
채용정보 알림 서비스 채용정보 알림
서비스 신청
필수 이름, 이메일 주소, 비밀번호
홈페이지 이용 자동 생성 - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키 정보
방문자 내방 내방객 등록 시스템 - 이름, 전화번호, 소속, 차량정보, 영상정보
2

개인정보 수집 목적

2. 개인정보 수집 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • - 보존 항목: 입사지원자의 입사 지원 정보
    • - 보존 근거: 채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리
    • - 보존 기간: 2년
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 수집 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.


5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    [표2] 위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
    ㈜엔씨아이티에스 홈페이지 개발 및 유지보수
    프로에스콤 판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스
구분 개인정보보호 책임자 개인정보 고충처리 책임자
이름/직위 신종회/Center장 심승보/CPD
소속 정보보안 Center CPD
E-mail privacy@ncsoft.com
연락처 1600-0020

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보에 관한 민원서비스 기관
구분 소관업무 홈페이지 연락처
개인정보 침해신고센터 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 개인정보 분쟁조정 (개인/집단) kopico.go.kr 02-2100-2499
개인정보보호 종합포털 개인정보 관련 법령 및 상담문의, 자료제공 privacy.go.kr 02-2100-4047
경찰청 사이버안전국 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고 cyberbureau.police.go.kr (국번없이) 182
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
    464대 건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분 성 명 직 위 소 속 연락처
    관리책임자 김준엽 팀 장 사옥관리팀 02-6201-8533
    접근권한자 김건욱 팀 원 사옥관리팀 02-6201-8443
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 촬영일로부터 180일 방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 안내 표
    확인 방법 확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문 R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관·관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2019.03.15
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2019.03.15
1

수집하는 개인정보의 항목

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사의 홈페이지 이용 및 사옥을 내방하는 경우 필요 시점에서 개인정보 수집 동의를 받고 있으며, 동의를 거부할 경우 일부 홈페이지 이용 및 사옥방문에 제한이 있을 수 있습니다.

[표 1]수집하는 개인정보의 항목 표
구분 수집방법 수집항목
입사지원 개인정보등록 신청 필수 이름, 이메일 주소, 비밀번호
입사지원서 작성 필수 이름, 국적, 생년월일, 나이, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 비밀번호, 사진
선택 인적 사항, 보훈/장애사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 입사지원서에 기재한 사항
채용문의 Q&A 등록 필수 이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
이메일 접수 필수 이메일 주소, 채용 관련 문의 내용
채용정보 알림 서비스 채용정보 알림
서비스 신청
필수 이름, 이메일 주소, 비밀번호
홈페이지 이용 자동 생성 - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키 정보
방문자 내방 내방객 등록 시스템 - 이름, 전화번호, 소속, 차량정보, 영상정보
2

개인정보 수집 목적

2. 개인정보 수집 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • - 보존 항목: 입사지원자의 입사 지원 정보
    • - 보존 근거: 채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리
    • - 보존 기간: 2년
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 수집 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.


5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    [표2] 위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용
    ㈜엔씨아이티에스홈페이지 개발 및 유지보수
    프로에스콤판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스
구분 개인정보보호 책임자개인정보 고충처리 책임자
이름/직위육응수/Center장심승보/CPD
소속 정보보안 CenterCPD
E-mailprivacy@ncsoft.com
연락처1600-0020

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보에 관한 민원서비스 기관
구분 소관업무 홈페이지연락처
개인정보 침해신고센터개인정보 침해사실 신고, 상담 신청privacy.kisa.or.kr(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회개인정보 분쟁조정 (개인/집단)kopico.go.kr02-2100-2499
개인정보보호 종합포털개인정보 관련 법령 및 상담문의, 자료제공privacy.go.kr02-2100-4047
경찰청 사이버안전국개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고cyberbureau.police.go.kr(국번없이) 182
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수설치 위치 및 촬영 범위
    464대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분성 명직 위소 속연락처
    관리책임자김준엽팀 장사옥관리팀02-6201-8533
    접근권한자김건욱팀 원 사옥관리팀02-6201-8443
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간보관기간보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 안내 표
    확인 방법확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관·관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2017.05.31
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2017.05.31
1

수집하는 개인정보의 항목

1. 처리하는 개인정보의 항목

  • 1) 입사 지원 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다
    • - 필수 항목: 이름, 국적, 생년월일, 나이, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 비밀번호, 사진, 희망연봉
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 4) 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키
  • 5) 회사 방문 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 방문정보: 이름, 전화번호, 소속, 차량번호
    • - 영상정보
2

개인정보 처리 목적

2. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • - 보존 항목: 입사지원자의 입사 지원 정보
    • - 보존 근거: 채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리
    • - 보존 기간: 2년
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.


5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용
    ㈜엔씨아이티에스홈페이지 개발 및 유지보수
    TSA IBS판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자
    - 성명: 최종혁 상무
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.com
  • 개인정보 고충처리책임부서
    - 부서명 : 글로벌사업그룹
    - 부서장: 심승보 그룹장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 메일: privacy@ncsoft.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1) 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@po.go.kr/02-3480-3571)
  • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/1566-0112)
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수설치 위치 및 촬영 범위
    455대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분성 명직 위소 속연락처
    관리책임자최외돌팀 장FM팀02-6201-0907
    접근권한자곽민철대 리FM팀02-6201-7961
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간보관기간보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 안내 표
    확인 방법확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관·관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2015.12.16
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2015.12.16
1

수집하는 개인정보의 항목

1. 처리하는 개인정보의 항목

  • 1) 입사 지원 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다
    • - 필수 항목: 이름, 국적, 생년월일, 나이, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 비밀번호, 사진, 희망연봉
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 4) 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키
  • 5) 회사 방문 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 방문정보: 이름, 전화번호, 소속, 차량번호
    • - 영상정보
2

개인정보 처리 목적

2. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • - 보존 항목: 입사지원자의 입사 지원 정보
    • - 보존 근거: 채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리
    • - 보존 기간: 2년
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.


5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용
    ㈜오라이언소프트홈페이지 개발 및 유지보수
    TSA IBS판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자
    - 성명: 정진수 전무
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.com
  • 개인정보 고충처리책임부서
    - 부서명 : 글로벌사업그룹
    - 부서장: 심승보 그룹장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 메일: privacy@ncsoft.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1) 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@po.go.kr/02-3480-3571)
  • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/1566-0112)
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수설치 위치 및 촬영 범위
    449대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분성 명직 위소 속연락처
    관리책임자송지원과 장FM팀02-6201-5472
    접근권한자곽민철대 리FM팀02-6201-7961
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간보관기간보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 안내 표
    확인 방법확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관·관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2015.01.26
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2015.01.26
1

수집하는 개인정보의 항목

1. 처리하는 개인정보의 항목

  • 1) 입사 지원 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이름, 국적, 생년월일, 나이, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 비밀번호, 사진, 희망연봉
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 4) 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키
  • 5) 회사 방문 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 방문정보: 이름, 전화번호, 소속, 차량번호
    • - 영상정보
2

개인정보 처리 목적

2. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • - 보존 항목: 입사지원자의 입사 지원 정보
    • - 보존 근거: 채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리
    • - 보존 기간: 2년
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.


5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용
    ㈜오라이언소프트홈페이지 개발 및 유지보수
    TSA IBS판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자
    - 성명: 노병호 전무
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.com
  • 개인정보 고충처리책임부서
    - 부서명 : 글로벌라이브사업그룹
    - 부서장: 심승보 그룹장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 메일: privacy@ncsoft.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1) 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@po.go.kr/02-3480-3571)
  • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/1566-0112)
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수설치 위치 및 촬영 범위
    449대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분성 명직 위소 속연락처
    관리책임자김준엽과 장FM팀02-6201-5873
    접근권한자김재윤과 장FM팀02-6201-7704
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간보관기간보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    확인 방법확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관•관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적∙열람자∙열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전∙후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2014.08.07
  • 개인정보처리방침 시행일자: 2014.08.07
1

수집하는 개인정보의 항목

1. 처리하는 개인정보의 항목

  • 1) 입사 지원 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 4) 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키
  • 5) 회사 방문 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 방문정보: 이름, 전화번호, 소속, 차량번호
    • - 영상정보
2

개인정보 처리 목적

2. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • - 보존 항목: 입사지원자의 입사 지원 정보
    • - 보존 근거: 채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리
    • - 보존 기간: 5년
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.


5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용
    ㈜오라이언소프트홈페이지 개발 및 유지보수
    TSA IBS판교 R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자
    - 성명: 노병호 전무
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.com
  • 개인정보 고충처리책임부서
    - 부서명 : 글로벌라이브사업그룹
    - 부서장: 심승보 그룹장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 메일: privacy@ncsoft.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1) 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@po.go.kr/02-3480-3571)
  • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/1566-0112)
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수설치 위치 및 촬영 범위
    449대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분성 명직 위소 속연락처
    관리책임자김준엽과 장FM팀02-6201-5873
    접근권한자김재윤과 장FM팀02-6201-7704
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간보관기간보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    확인 방법확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관•관리되고 있습니다. 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다. 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적∙열람자∙열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전∙후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2014.03.27
  • 개인정보처리방침 변경공고일자 : 2014.03.27
  • 개인정보처리방침 시행일자: 2014.04.03
1

수집하는 개인정보의 항목

1. 처리하는 개인정보의 항목

  • 1) 입사 지원 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 4) 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키
  • 5) 회사 방문 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 방문정보: 이름, 전화번호, 소속, 차량번호
    • - 영상정보
2

개인정보 처리 목적

2. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • - 보존 항목: 입사지원자의 입사 지원 정보
    • - 보존 근거: 채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리
    • - 보존 기간: 5년
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.

5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
    ㈜오라이언소프트홈페이지 개발 및 유지보수
    ㈜오티에스씨R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
    ㈜지엔씨엔아이경암빌딩, 일송빌딩 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자
    - 성명: 노병호 전무
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.com
  • 개인정보 고충처리책임부서
    - 부서명 : 글로벌라이브사업그룹
    - 부서장: 심승보 그룹장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 메일: privacy@ncsoft.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1) 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@po.go.kr/02-3480-3571)
  • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/1566-0112)
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
    413대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분 성 명 직 위 소 속 연락처
    관리책임자최재근팀 장총무팀02-2186-3315
    접근권한자김태완과 장총무팀 02-6201-2586
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    확인 방법 확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관•관리되고 있습니다.개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다.개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적∙열람자∙열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전∙후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 2013.10.17
  • 개인정보처리방침 변경공고일자 : 2013.10.17
  • 개인정보처리방침 시행일자: 2013.10.24
1

수집하는 개인정보의 항목

1. 처리하는 개인정보의 항목

  • 1) 입사 지원 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 4) 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키
  • 5) 회사 방문 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • - 방문정보: 이름, 전화번호, 소속, 차량번호
    • - 영상정보
2

개인정보 처리 목적

2. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • 1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • 2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
  • 3) 방문자 내방 확인 및 안내
  • 4) 이용자 안전을 위한 범죄 또는 사고 예방
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


  • 1) 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    • - 보존 항목: 입사지원자의 입사 지원 정보
    • - 보존 근거: 채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리
    • - 보존 기간: 5년
  • 2) 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
    일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
    • - 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.

5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자 및 업무내용 안내 표
    위탁 받는 자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
    ㈜오라이언소프트홈페이지 개발 및 유지보수
    ㈜오티에스씨R&D센터 영상정보처리기기 운영관리
    ㈜지엔씨엔아이경암빌딩, 일송빌딩 영상정보처리기기 운영관리
  • 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
    이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2) 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 1) 파기절차
    • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보의 안전성 조치에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  • 1) 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립 및 이행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 3) 물리적 조치
    • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9

개인정보에 관한 민원서비스

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자
    - 성명: 노병호 전무, 이재성 상무
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.com
  • 개인정보 고충처리책임부서
    - 부서명 : 글로벌라이브사업그룹
    - 부서장: 심승보 그룹장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 메일: privacy@ncsoft.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1) 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화: (국번없이) 118
    - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@po.go.kr/02-3480-3571)
  • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/1566-0112)
10

영상정보처리기기 설치·운영

10. 영상정보처리기기 설치·운영

  • 1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  • 2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내 표
    설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
    229대건물 내·외부, 주차장 입구
  • 3) 관리책임자 및 접근권한자
    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 안내 표
    구 분 성 명 직 위 소 속 연락처
    관리책임자최영석팀 장총무팀02-2186-3313
    접근권한자오돈영과 장총무팀 02-6201-0928
  • 4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간촬영일로부터 180일방재실
    • - 처리방법
    • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내 표
    확인 방법 확인 장소
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락 후 방문R&D센터 방재실, 경암빌딩 전기실
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다
  • 7) 영상정보의 안정성 확보 조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 안전한 물리적 보관을 위하여 비인가자의 접근이 차단되는 통제구역에 보관·관리되고 있습니다.개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원에게 부여하고 있습니다.개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적∙열람자∙열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
11

개인정보 처리방침의 변경

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하고 있습니다.

  • 개인정보처리방침 변경공고일자: 2013.5.9
  • 개인정보처리방침 시행일자: 2013.5.16
1

처리하는 개인정보의 항목

1. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 입사 지원, 문의 접수 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


  • 1) 입사 지원 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호, 비밀번호 확인
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
2

개인정보 처리 목적

2. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • (1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • (2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
3

개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 입사지원자의 인력풀(채용이 필요한 경우 상시채용 및 입사지원 히스토리 관리) 관리를 위해 수집한 개인정보를 수집일로부터 최대 5년간 보유 및 이용합니다. 단, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우 또는 귀하가 개인정보의 삭제를 원하는 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한
일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 귀하의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나
귀하의 동의 없이 제3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.


5

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 귀하의 동의없이 귀하의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와
위탁 업무 내용에 대해 귀하에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

6

정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6. 정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항

귀하께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보 주체의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도
있습니다. 귀하의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지
않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이
이루어지도록 하겠습니다. 회사는 귀하의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에
명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7

개인정보의 파기절차 및 방법

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • (1) 파기절차
    • - 귀하의 개인정보는 목적이 달성된 후 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • (2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데
이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.


(1) 쿠키 등 사용 목적
웹사이트 방문자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를
허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나
쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9

엔씨소프트 이용자 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

9. 엔씨소프트 이용자 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

  1. (1) 개인정보보호를 위한 기술적 보호조치
    • 회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여
      다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • - 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 이용자 계정의 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및
        변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를
        이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있습니다. 특히, 이용자의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷라인과   직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.
    • - 회사는 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.
    • - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은
        주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는   것을 방지하고 있습니다.
  1. (2) 개인정보보호를 위한 관리적 보호조치
    • - 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는
         다음과 같습니다.
      • · 개인정보고충 처리 부서 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      • · 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및
        외부위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및
        직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • - 개인정보 관련 취급자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후
        개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
    • - 전산실 및 자료보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • - 회사는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지
        않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을
        져야 합니다.
10

개인정보 처리방침의 변경

10. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 7일전 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 있습니다.
또한 변경된 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전∙후를 비교하여 공개하고 있습니다.

11

개인정보에 관한 민원서비스

11. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자
    - 성명: 노병호 전무, 이재성 상무
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.com
  • 개인정보 고충처리책임부서
    - 부서명 : Game Service Center
    - 부서장: 심승보 센터장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 메일: privacy@ncsoft.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 고충처리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@po.go.kr/02-3480-3571)
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
  • 개인정보취급방침 버전번호: 2012.08.13
  • 개인정보취급방침 변경공고일자: 2012.08.13
  • 개인정보취급방침 시행일자: 2012.08.20
1

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  • (1) 수집항목
  • 회사는 입사 지원, 문의 접수 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 1) 입사 지원 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호, 비밀번호 확인
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • (2) 개인정보 수집방법
  • 홈페이지, 문의사항 게시판, 이메일
2

개인정보의 수집 및 이용목적

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • (1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • (2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
3

개인정보의 보유 및 이용기간

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집한 개인정보를 수집일로부터 최대 5년간 보유 및 이용합니다. 단, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4

개인정보의 파기절차 및 방법

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • (1) 파기절차
    • - 귀하의 개인정보는 목적이 달성된 후 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • (2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5

개인정보 제공

5. 개인정보 제공

회사는 귀하의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 귀하의 동의없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.

6

수집한 개인정보의 위탁

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 귀하의 동의없이 귀하의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 귀하에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7

이용자 권리와 그 행사방법

7. 이용자 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 개인정보 주체의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 주체의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 홈페이지 화면 아래의 이메일(hr_kr@ncsoft.com)로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.


(1) 쿠키 등 사용 목적
웹사이트 방문자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9

엔씨소프트 서비스 이용자 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보안대책

9. 엔씨소프트 서비스 이용자 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보안대책

  1. (1) 개인정보보호를 위한 기술적 대책
  2. 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • - 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 이용자 계정의 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있습니다. 특히, 이용자의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.
    • - 회사는 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.
    • - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  1. (2) 개인정보보호를 위한 관리적 대책
    • - 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      • · 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅업무를 수행하는 자
      • · 개인정보고충 처리 부서 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      • · 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • - 개인정보 관련 취급자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
    • - 전산실 및 자료보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • - 회사는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.
10

개인정보에 관한 민원서비스

10. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보관리책임자
    - 성명: 노병호
    - 소속: Service Unit
    - 직위: 본부장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.net
  • 개인정보관리책임자
    - 성명: 이재성
    - 소속: 대외협력실
    - 직위: 실장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.net
  • 개인정보관리담당자
    - 성명: 서홍원
    - 소속: 정보보안실
    - 직위: 실장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.net
  • 개인정보 고충 처리 부서 및 담당자
    - 성명: 김수
    - 소속: 대외협력실
    - 직위: 팀장
    - 전화번호: 1600-0020
    - 이메일: privacy@ncsoft.net

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  3. 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
  • 개인정보취급방침 버전번호: 20120102
  • 개인정보취급방침 변경공고일자: 2012.1.2
  • 개인정보취급방침 시행일자: 2012.1.9
1

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  • (1) 수집항목
  • 회사는 입사 지원, 문의 접수 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 1) 입사 지원 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호, 비밀번호 확인
    • - 선택 항목: 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 교육 이수 사항, 그 외 이용자가 이력서에 기재한 사항
  • 2) 홈페이지를 통한 채용 문의 접수 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • 3) 홈페이지를 통한 일반 문의 접수 시 수집하는 정보
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 이용자가 문의사항에 기재하는 정보
  • (2) 개인정보 수집방법
  • 홈페이지, 문의사항 게시판, 이메일
2

개인정보의 수집 및 이용목적

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


  • (1) 회사 인재 채용을 통한 입사 지원 시 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  • (2) 홈페이지 문의 접수 시 불만처리 등 민원처리 및 처리결과 고지
3

개인정보의 보유 및 이용기간

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집한 개인정보를 최대 1년간 보유 및 이용합니다. 단, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4

개인정보의 파기절차 및 방법

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


  • (1) 파기절차
    • - 귀하의 개인정보는 목적이 달성된 후 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • (2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5

개인정보 제공

5. 개인정보 제공

회사는 귀하의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 귀하의 동의없이 제 3자 또는 기관에 제공하지 않습니다.

6

수집한 개인정보의 위탁

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 귀하의 동의없이 귀하의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 귀하에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7

이용자 권리와 그 행사방법

7. 이용자 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 개인정보 주체의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 주체의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 홈페이지 화면 아래의 이메일(hr_kr@ncsoft.com)로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.


(1) 쿠키 등 사용 목적
웹사이트 방문자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9

엔씨소프트 서비스 이용자 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보안대책

9. 엔씨소프트 서비스 이용자 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보안대책

  1. (1) 개인정보보호를 위한 기술적 대책
  2. 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • - 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 이용자 계정의 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있습니다. 특히, 이용자의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.
    • - 회사는 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.
    • - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  1. (2) 개인정보보호를 위한 관리적 대책
    • - 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. - 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      • · 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅업무를 수행하는 자
      • · 개인정보고충 처리 부서 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      • · 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • - 개인정보 관련 취급자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
    • - 전산실 및 자료보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • - 회사는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.
10

개인정보에 관한 민원서비스

10. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보관리책임자
    - 성명: 노병호
    - 소속: Service Unit
    - 직위: 본부장
    - 전화번호: 1600-0200
    - 이메일: privacy@ncsoft.net
  • 개인정보관리책임자
    - 성명: 이재성
    - 소속: 대외협력실
    - 직위: 실장
    - 전화번호: 1600-0200
    - 이메일: privacy@ncsoft.net
  • 개인정보관리담당자
    - 성명: 서홍원
    - 소속: 정보보안실
    - 직위: 실장
    - 전화번호: 1600-0200
    - 이메일: privacy@ncsoft.net
  • 개인정보 고충 처리 부서 및 담당자
    - 성명: 김수
    - 소속: 대외협력실
    - 직위: 팀장
    - 전화번호: 1600-0200
    - 이메일: privacy@ncsoft.net

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  3. 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
  • 개인정보취급방침 버전번호: 20111114
  • 개인정보취급방침 변경공고일자: 2011.11.14
  • 개인정보취급방침 시행일자: 2011.11.21
1

총 칙

1. 총 칙

  1. ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호·문자·음성·음향·영상 및 생체특성에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. ㈜엔씨소프트(이하 " 회사 ")가 보유하는 개인정보와 관련하여 누구든지 자신의 의사에 반하여 자신의 개인정보가 위법하게 침해되거나 공개되지 않을 권리 및 개인정보를 자율적으로 통제할 권리를 갖습니다.
  2. ② 회사가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집•보유 및 처리되고 있습니다. 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 『개인정보보호지침』은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 회사는 이러한 관련 법령 및 정부지침을 따르고 개인정보를 보호하기 위하여 적극 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 귀하의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  3. ③ 회사는 개인정보취급방침 및 청소년보호정책을 통하여 이용자의 개인정보 보호와 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 알려 드리고 있습니다. 회사의 개인정보취급방침 및 청소년보호정책은 관련 법령 및 정부지침의 변경과 내부 방침 등의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있으니, 수시로 방문하셔서 그 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
2

개인정보의 수집범위 및 수집방법

2. 개인정보의 수집범위 및 수집방법

  1. ① 회사는 온라인 입사 지원 시 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다.
    • - 필수 항목: 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호, 비밀번호 확인
    • - 선택 항목: 인적사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력사항, 어학 능력, 교육이수 사항 등 상기 필수 항목 이외의 이력서에 포함된 사항
  2. ② 회사는 홈페이지를 통한 문의 접수 시 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다.
    • - 필수 항목: 닉네임, 이메일 주소
    • - 선택 항목: 상기 필수 항목 외에 문의사항에 포함된 정보
  3. ③ 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 홈페이지, 서면, 전화, 팩스, 상담, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등의 방법으로 수집하고 있습니다.
3

개인정보의 수집목적 및 이용목적

3. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

  1. ① 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 입사 지원 시 지원자의 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • - 서류 전형 또는 면접 전형의 기초자료로 사용
  2. ② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 홈페이지를 통한 문의 접수 시 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • - 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  3. ③ 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 과거의 병력, 유전정보 등 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  4. ④ 개인정보 수집 목적, 이용 목적 및 수집항목이 변경되는 경우에는 관련 법률에서 정한 바에 따라 홈페이지(인터넷사이트), 서면, 전화 또는 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다.
4

쿠키(Cookie)에 의한 개인정보수집

4. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보수집

  • ① 원칙적으로 회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운영하지 않습니다. 쿠키는 회사의 서비스 사이트 접속 시 자동으로 고객의 컴퓨터로 전송되는 4KB 미만의 텍스트 파일로서 귀하의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 다만, 회사는 서비스의 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 개인을 식별할 수 없고 이용자의 컴퓨터를 식별할 수 있는 쿠키를 운용합니다. 또한, 회사는 일부 서비스에 대하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 운영할 수 있으며, 쿠키를 운영하는 서비스에 대하여는 회사가 각 서비스 홈페이지에 별도로 고지하는 개인정보취급방침 및 청소년 보호 정책을 적용하기로 합니다.
  • ② 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구]-> [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.
5

개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

5. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

  1. 회사는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 귀하의 동의 없이 제3자 또는 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 귀하의 동의가 있거나 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • - 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
    • - 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
    • - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
    • - 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
6

개인정보의 취급위탁

6. 개인정보의 취급위탁

  1. 회사는 이용자의 민원 처리 등 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 또한 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  2. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    • - 수탁 업체 : ㈜엔씨소프트서비스(서울특별시 강남구 삼성동 154-16, 전화번호: 1600-0200)
    • - 위탁 업무 내용 : 고객상담
    • - 위탁 기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
7

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  1. ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
  2. ② 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다.
  3. ③ 입사 지원 시 회사에 제공한 개인정보를 열람, 정정, 동의철회 하기 위해서는 입사지원 시 홈페이지에서 안내하는 바에 따라 로그인 후 직접 개인정보를 열람, 정정, 삭제하시거나 기타의 경우에는 개인정보 관련 고객센터(privacy@ncsoft.com)로 연락 주시기 바랍니다.
  4. ④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
8

개인정보의 보유기간 및 이용기간

8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

귀하의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 『전자상거래등에서의소비자보호에관한법률』, 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 근거하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

  1. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  2. - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  3. - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  4. - 이용자의 신분증 사본(이용자의 법정대리인의 신분증 사본): 1년
  5. - 이용자의 법정대리인 동의서: 1년
  6. - 제한적 본인확인제에 따른 본인 확인 정보: 6개월
  7. - 방문에 관한 기록: 3개월
  8. - 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 고지하거나 개별 동의한 기간
9

개인정보의 파기 절차 및 방법

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련 법률 및/또는 본 개인정보취급방침에서 예외적으로 보관하는 것으로 정한 바를 제외하고는 회사는 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. ① 파기 절차
    • 귀하께서 회원 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. ② 파기방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
10

링크사이트

10. 링크사이트

회사는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

11

청소년 보호 정책

11. 청소년 보호 정책

회사는 각종 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하고자 관계법령에 따라 만19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 청소년보호정책을 마련하여 시행하고 있습니다. 또한 회사는 청소년의 건전한 성장을 저해하는 음란, 불법 등의 유해정보와 비윤리적, 반사회적 행위에 대해서는 엄격하게 제재하기 위하여 다음과 같이 활동하고 있습니다.

  • - 청소년유해정보로부터의 청소년보호계획의 수립
  • - 청소년유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
  • - 정보통신업무 종사자에 대한 청소년유해정보로부터의 청소년보호를 위한 교육
  • - 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
  • - 그 밖에 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 필요한 사항
12

청소년 윤리 강령 및 청소년 보호 법규 준수

12. 청소년 윤리 강령 및 청소년 보호 법규 준수

  1. ① 회사는 청소년들이 인터넷을 이용함에 있어, 밝고 건전한 환경을 조성하고, 올바른 인터넷 이용을 선도하며 청소년이 나와 타인을 존중할 수 있는 인격체로의 성장할 수 있도록 돕기 위해 "청소년보호를 위한 인터넷기업 윤리강령"과 “실천지침”을 준수합니다.
  2. ② 회사는 다음과 같은 청소년 보호 관련 법규를 준수합니다.
    • - 정보통신윤리심의규정
    • - 국가청소년위원회 청소년유해매체물 심의규정
13

고지의 의무

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2007년 10월 24일에 제정되었으며 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'란을 통해 고지할 것입니다.

엔씨소프트 서비스 이용자 개인정보 보호를 위한 보안대책

1. 개인정보보호를 위한 기술적 대책

회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • - 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 이용자 계정의 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
  • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있습니다. 특히, 이용자의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.
  • - 회사는 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.
  • - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

2. 개인정보보호를 위한 관리적 대책

  1. ① 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
    • - 개인정보고충 처리 부서 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  2. ② 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부위탁교육을 실시하고 있습니다.
  3. ③ 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  4. ④ 개인정보 관련 취급자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  5. ⑤ 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
  6. ⑥ 전산실 및 자료보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  7. ⑦ 회사는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.

엔씨소프트 서비스 이용자 개인정보 고충 처리 부서

  1. ① 회사는 귀하께서 좋은 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회사의 귀책 사유로 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보고충 처리 부서가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보가 훼손, 침해, 누설되는 경우 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 회사의 책임이 없습니다.
  2. ② 귀하의 개인정보를 취급하는 고충처리 부서는 다음과 같으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
    • 개인정보 관리 책임자
      - 성명: 노병호
      - 소속부서: Service Unit
      - 직위: 본부장
      - 전자우편: privacy@ncsoft.com
      - 전화번호: 1600-0020 (전국공통)
      - 팩스번호: 02-2186-3550
      - 성명: 이재성
      - 소속부서: 대외협력실
      - 직위: 상무
      - 전자우편: privacy@ncsoft.com
      - 전화번호: 1600-0020 (전국공통)
      - 팩스번호: 02-2186-3550
    • 개인정보 고충 처리 부서 및 담당자
      - 성명: 김수
      - 소속부서: 대외협력팀
      - 직위: 팀장
      - 전자우편: privacy@ncsoft.com
      - 전화번호: 1600-0020 (전국공통)
      - 팩스번호: 02-2186-3550
      - 성명: 박한흠
      - 소속부서: 대외협력팀
      - 직위: 대리
      - 전자우편: privacy@ncsoft.com
      - 전화번호: 1600-0020 (전국공통)
      - 팩스번호: 02-2186-3550
    • 청소년 보호 책임자
      - 성명: 이재성
      - 소속부서: 대외협력실
      - 직위: 상무
      - 전자우편: privacy@ncsoft.com
      - 전화번호: 1600-0020 (전국공통)
      - 팩스번호: 02-2186-3550
    • 청소년 보호 담당자
      - 성명: 김수
      - 소속부서: 대외협력팀
      - 직위: 팀장
      - 전자우편: privacy@ncsoft.com
      - 전화번호: 1600-0020 (전국공통)
      - 팩스번호: 02-2186-3550
      - 성명: 박한흠
      - 소속부서: 대외협력팀
      - 직위: 대리
      - 전자우편: privacy@ncsoft.com
      - 전화번호: 1600-0020 (전국공통)
      - 팩스번호: 02-2186-3550

엔씨소프트 서비스 이용자 개인정보 고충 처리 부서

  1. 1. 의견 수렴 및 불만 처리
    • ① 회사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
    • ② 회사는 귀하와 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
  2. 2. 고객센터 안내
    • ① 회사의 고객센터는 다음과 같습니다
      • 전자우편 privacy@ncsoft.com
      • 전화번호 1600-0020 (전국공통)
      • 팩스번호 02-2186-3550
      • 주소 서울시 강남구 삼성동 154-16
    • ② 전화상담은 월요일 ~ 금요일 (오전 9시 ~ 오후 6시)에 운영하고 있습니다.
    • ③ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후, 최단시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 그 다음 영업일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
    • ④ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터(http://www.cyberprivacy.or.kr/), 경찰청 사이버테러대응센(http://ctrc.go.kr/)등으로 문의하실 수 있습니다.
  • 개인정보취급방침 버전번호: 20100326
  • 개인정보취급방침 변경공고일자: 2010.03.19
  • 개인정보취급방침 시행일자: 2010.03.26