東洋的な武侠を舞台に主人公の成長を扱ったブレイドアンドソウルならではの独創的なストーリーテリングとキャラクター設定はその他のMMORPGと差別化されている。魅力的な悪女のジン・ヴァレル、永遠の師匠ホン・ドウゲン、寂しがり屋で優しいユウなど個性豊かなキャラクターが生み出すストーリーは、精巧に練られたカットシーンとクエストを通してゲームの没入感を高めている。

ブレイドアンドソウルは空を駆け巡る軽功や、水の上を走る水上飛など東洋の武術を応用した武侠アクションが面白いMMORPGだ。より現実的でリアルあふれるアクションを実現させるため、最高レベルのグラフィック技術とコンセプトアートが適用され、Unreal Engine4基盤のグラフィックリマスターを通してキャラクター描写や戦闘シーンなどの視覚効果とアクション感が強化された。

ブレイドアンドソウルならではの独創的なストーリーと魅力的なキャラクターは様々な文化コンテンツへの拡張を助ける原動力となった。WebtoonとWeb小説形式のコンテンツが楽しめるサイト「書庫」とジン・ヴァレルを主人公としたミュージカル「墨華魔女 ジン・ヴァレル」、公式eスポーツであるBlade & Soul TournamentWorld Championshipまでブレイドアンドソウルの文化的実験は続いている。